Política de Privacidad
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1. Compromiso de Privacidad y Marco Legal
Políticas de tratamiento de datos personales de Avanxa. Para Avanxa, la confidencialidad y la privacidad de los datos personales de sus clientes, potenciales clientes, colaboradores, proveedores y en general de toda persona que se relacione con la empresa, constituye una premisa fundamental en la prestación de sus servicios, ajustando su actuar a lo dispuesto en al artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República de Chile y a la Ley 19.628 de Protección a la Vida Privada, principios OCDE y buenas prácticas en materia de protección de datos personales. Lo anterior es sin perjuicio de la obligación de mantener el secreto respecto de las materias que le fueren confiadas a sus profesionales.
Conforme a lo anterior, constituye una política de Avanxa informar las razones por las cuales recibe y mantiene, en caso de corresponder, sus datos personales, cómo los protege, con quién(es) los comparte y cuáles, de acuerdo con la legislación vigente, son sus derechos. En tanto responsable de sus datos personales, y como parte de la de política de transparencia, Avanxa les informa la presente política de manejo de datos personales.
2. ¿Para qué usamos tus datos?
Para la prestación y contratación de bienes y servicios, cotizaciones y relación con clientes, potenciales clientes, colaboradores y proveedores de Avanxa, se les solicitará solo aquellos datos que permitan la identificación y contacto, tanto de personas naturales, como de personas jurídicas y de sus representantes, administradores o personas relacionadas, en caso de corresponder y aquellos necesarios para el cumplimiento de tales fines. Para efectos de cumplir encargos profesionales, exigencias contractuales, o producto de disposiciones y/u obligaciones legales, administrativas, regulatorias, o exigencias judiciales, podríamos también solicitar datos personales adicionales a los ya indicados, pudiendo ello incluir datos personales sensibles, así calificados por la ley.
3. ¿Cómo recolectamos la información?
Dichos datos personales de colaboradores, proveedores, clientes y posibles clientes podrán ser recogidos por Avanxa en reuniones, documentos entregados por el titular, peritajes requeridos en virtud de los servicios contratados, gestiones judiciales o administrativas, formularios web, plataformas LMS, asistencia a capacitaciones, seminarios, cursos u otros eventos, remisión de correos electrónicos o similares, solicitando información y desde fuentes de acceso público.
4. Comunicaciones y Novedades
Los datos personales recogidos u obtenidos por Avanxa solo serán tratados para el cumplimiento y ejecución de los servicios contratados o por contratar; con el objeto de realizar comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas y otras comunicaciones electrónicas o físicas; para la información de los servicios que provee Avanxa, novedades educativas y de desarrollo profesional, tanto nacionales como extranjeras, noticias de la Empresa, de empleabilidad, desarrollo de carrera y otras materias relacionadas con los servicios de Avanxa.
5. Información de Proveedores
Tratándose de proveedores, Avanxa podrá solicitar información relacionada con los contactos de empresas y representantes legales de las mismas, información administrativa y de forma de pagos, pudiendo incluir datos personales. Esta información podrá ser utilizada para el cumplimiento de las obligaciones contraídas con el proveedor y para el envío de comunicaciones electrónicas comerciales relativas a los servicios que provee Avanxa.
6. Postulaciones y Selección de Personal
Los candidatos que postulen a Avanxa, sea o no mediante un proceso de selección de personal, proporcionarán sus datos personales, relacionados con sus datos de identificación, tales como: nombres, apellidos, Rut, domicilio, teléfonos, e-mail; antecedentes académicos y experiencia profesional; datos de salud para el caso de postulantes con discapacidad física; informes psicológicos y/o de competencias como resultado de exámenes a los cuales sea sometido el postulante. En tal caso, dichos datos personales serán tratados para la selección de personal durante los procesos de contratación abiertos, pudiendo mantener un archivo con información curricular de los candidatos potenciales a prestar servicios a la empresa y, para informar de futuros procesos de selección de personal. En el caso de no ser seleccionado un candidato, sus datos serán almacenados hasta por un máximo de dos años. Estos datos personales únicamente serán entregados a profesionales externos que colaboren con Avanxa en el proceso de selección, pero no serán transferidos o cedidos a otras terceras personas o entidades.
7. Veracidad de los Datos
Avanxa no controla ni revisa la veracidad de la información que le facilitan los titulares de datos personales, por tanto, no es responsable de ninguna infracción derivada de la ilicitud, inexactitud, ilegitimidad, alteración, mal uso, fraude o sanción derivado de la información. Por ello, toda persona que entrega sus datos personales declara y garantiza que estos son exactos, veraces y propios, que no ha suplantado la identidad de otros y/o que no son datos de terceros.
8. Tus Derechos (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad)
Todo dato personal que tiene Avanxa será tratado de acuerdo con la legislación vigente en los países que opera, y en todo caso estará sujeto a los derechos ARCO: Derecho a acceso, para saber si tenemos sus datos personales. Derecho a rectificación de sus datos personales. Derecho a cancelar el tratamiento de datos. Derecho de oposición a que mantengamos sus datos personales. Además, tendrá derecho a: Derecho de portabilidad de sus datos personales.
9. Cómo ejercer tus derechos (Contacto)
Para ejercer cualquiera de estos derechos pueden dirigirse a Avanxa enviando un correo electrónico a soporteusuarios@avanxa.com
10. Seguridad de la Información
Avanxa se compromete a tratar toda la información de sus titulares con reserva y a adoptar los resguardos posibles y razonables de conformidad con los estándares y prácticas de la industria relacionados con la seguridad de la información. Al efecto, Avanxa ha adoptado políticas de seguridad de la información en una infraestructura tecnológica con el objeto de proteger de manera razonable la información personal recolectada, limitando en lo posible y razonablemente el acceso de terceros.
11. Intercambio y Transferencia Internacional
Sin perjuicio de que Avanxa mantendrá estricta reserva respecto de los datos personales que trate, existe la posibilidad de que resulte necesario compartir tales datos personales con organismos públicos, entidades fiscales, entidades administrativas públicas, tribunales y/o entidades educativas que participan de los procesos educativos de Avanxa (universidades, institutos, entidades certificadoras de cursos, entre otras) en la medida que ello sea necesario para proveer el servicio prestado o contratado por Avanxa. En el caso de que el servicio contratado contemple gestiones en el extranjero, sus datos personales pueden ser transferidos a firmas colaboradoras, ubicadas en diversos países. En tal caso Avanxa, ejercerá las medidas posibles y razonables destinadas a la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
12. Plazos de Conservación de Datos
Avanxa mantendrá resguardados sus datos personales mientras dure la relación educativa y hasta un plazo máximo de seis años después de terminada esta. Excepcionalmente, en caso de que fueran necesarios como prueba en posibles reclamaciones, se conservarán hasta la definitiva finalización de estas.
13. Responsable del Tratamiento
Nombre: Avanxa SpA.
RUT: 77.454.539-5
Domicilio: Av. Pedro de Valdivia 273, Of.1609, Providencia, Santiago, Chile
Contacto: soporteusuarios@avanxa.com